DMARC, DKIM e SPF
DMARC, DKIM e SPF: a trindade da segurança do e-mail empresarial.
O e-mail comercial é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas no local de trabalho. No entanto, esta utilização generalizada também o torna um alvo preferencial para ataques cibernéticos, como phishing, spoofing e outras formas de fraude online. Para proteger a segurança do correio eletrónico, foram desenvolvidos três protocolos fundamentais: SPF, DKIM e DMARC. Estes protocolos de e-mail trabalham em conjunto para verificar a autenticidade das mensagens e impedir que e-mails fraudulentos comprometam as comunicações comerciais. Vamos aprofundar o assunto.
A importância da segurança do e-mail
Os ataques cibernéticos direcionados por e-mail estão a tornar-se cada vez mais sofisticados. O phishing, por exemplo, utiliza e-mails aparentemente autênticos para induzir os utilizadores a revelar credenciais confidenciais ou a descarregar malware. O spoofing, por outro lado, permite que os hackers enviem e-mails falsos que parecem vir de remetentes fidedignos. Estas ameaças podem ter consequências graves, incluindo violações de dados, danos na reputação e perdas financeiras significativas.
Para mitigar estes riscos, as organizações precisam de adotar uma estratégia de segurança baseada em protocolos padronizados, como o SPF, DKIM e DMARC, que ajudam a verificar a origem e a integridade das mensagens de correio eletrónico.
SPF: Estrutura de Política do Remetente
O Sender Policy Framework (SPF) é um protocolo que ajuda a prevenir o spoofing de e-mails, verificando se o servidor de e-mail utilizado para enviar um e-mail está autorizado pelo domínio do remetente. O SPF funciona através de um registo DNS, que especifica quais os servidores que estão autorizados a enviar e-mails para um determinado domínio.
Como funciona o SPF?
- A empresa publica um registo SPF no Sistema de Nomes de Domínio (DNS) que lista os servidores autorizados a enviar e-mails em seu nome.
- Quando um e-mail é recebido, o servidor do destinatário verifica o registo SPF comparando o endereço IP do remetente com os servidores autorizados.
- Se o IP corresponder a um servidor autorizado, o e-mail é aceite; caso contrário, pode ser sinalizado como suspeito ou rejeitado.
As limitações do SPF
- O SPF não protege o conteúdo do e-mail, apenas o domínio de envio.
- Se o e-mail for reencaminhado de outro servidor, a verificação do SPF poderá falhar.
- Só funciona se o domínio de receção verificar ativamente os registos SPF.
DKIM: DomainKeys Identified Mail
O DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um protocolo que garante a integridade do conteúdo de um e-mail, garantindo que este não foi alterado durante o envio. O DKIM utiliza uma assinatura criptográfica associada a cada e-mail enviado a partir do domínio legítimo.
Como funciona o DKIM?
1. O servidor de correio eletrónico do remetente gera uma chave criptográfica privada e uma pública.
2. Cada e-mail enviado é assinado digitalmente com a chave privada.
3. O destinatário verifica a assinatura DKIM comparando-a com a chave pública publicada no DNS do domínio de envio.
4. Se a assinatura for válida, significa que o e-mail não foi modificado.
Os benefícios do DKIM
- Garante a integridade da mensagem.
- Ajuda a prevenir falsificações de e-mail.
- Aumenta a reputação do domínio com servidores de e-mail.
DMARC: Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance
O Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) é o protocolo que coordena o SPF e o DKIM para melhorar a proteção dos e-mails empresariais. O DMARC oferece às empresas um controlo mais granular sobre a forma como os servidores de e-mail lidam com e-mails não autenticados.
Como funciona o DMARC?
- A empresa publica um registo DMARC no DNS, indicando como lidar com e-mails que não passam nas verificações SPF e DKIM.
- O servidor de e-mail do destinatário verifica o SPF e o DKIM.
- Se a verificação falhar, o DMARC indica se o e-mail deve ser aceite, colocado em quarentena ou rejeitado.
- O remetente recebe relatórios detalhados sobre quaisquer tentativas de abuso do seu domínio.
Os benefícios do DMARC
- Oferece visibilidade sobre as tentativas de abuso de domínios.
- Ajuda a prevenir ataques de phishing e spoofing.
- Permite definir políticas rigorosas para lidar com e-mails suspeitos.
A importância da implementação do SPF, DKIM e DMARC para as empresas
Implementar estes três protocolos de segurança já não é uma escolha, mas sim uma necessidade para todas as empresas que utilizam o e-mail. Um aspeto crucial da implementação destes protocolos é a gestão adequada dos registos DNS e a monitorização dos relatórios DMARC. Por este motivo, recomenda-se a utilização de ferramentas avançadas, que simplifica a implementação e a gestão do DMARC, fornecendo relatórios detalhados para melhorar a segurança dos e-mails comerciais.
Zimbra e proteção avançada de e-mail empresarial
O Zimbra é uma das plataformas de e-mail empresarial mais avançadas, integrando nativamente os protocolos SPF, DKIM e DMARC para garantir a máxima segurança nas comunicações empresariais. Com o serviço de Segurança de E-mail, as empresas podem:
- Configurar e monitorizar facilmente o SPF, DKIM e DMARC.
- Bloquear os e-mails suspeitos antes que cheguem aos utilizadores finais.
- Reduzir significativamente o risco de ataques cibernéticos por e-mail.
Proteger o e-mail empresarial exige uma abordagem estruturada e a implementação de protocolos de segurança de e-mail eficazes. SPF, DKIM e DMARC representam a tríade da segurança de e-mail, trabalhando em sinergia para prevenir ataques de phishing e spoofing. O Zimbra, com as suas soluções avançadas, oferece às empresas as ferramentas necessárias para proteger as suas comunicações e minimizar os riscos cibernéticos.
Investir na segurança do e-mail significa proteger o seu negócio e manter um elevado nível de confiança entre clientes e parceiros. Para mais informações sobre soluções de segurança de e-mail, visite o nosso website, www.logicworks.pt, contacte-nos agora mesmo e descubra a melhor forma de proteger o seu negócio.